Compromisos de protecció de dades per a centres d'estètica

En el món de l'estètica, la confiança és fonamental. No només per l'atenció que oferim, sinó també per com gestionem la informació dels nostres clients. Com a professionals del sector, és essencial que els centres d'estètica seguiu les normatives establertes en la Llei Orgànica de Protecció de Dades (Llei 3/2018) i el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

sol·licitar més informació
CENTRES D'ESTÈTICA

Gestió de la informació dels clients

Des del moment en què una persona s’interessa pels teus serveis, comences a manejar informació sensible. Això inclou:

  • Pressupostos.
  • Dades mèdiques.
  • Factures.

És crucial que aquesta informació es gestioni de manera adequada i transparent, sempre respectant la legislació de protecció de dades.

El teu aliat en la protecció de dades

A PROTECDATUS Consultors SL, estem aquí per facilitar-te aquesta tasca. T’ajudem a assegurar que la relació amb els teus clients sigui no només professional sinó també segura. Entre els nostres serveis trobareu:

  • Assessorament Personalitzat: Analitzem la teva situació concreta i dissenyem un pla adaptat a les teves necessitats.
  • Formació del Personal: Eduquem el teu equip perquè comprengui la importància de la protecció de dades i com aplicar-la en la seva feina diària.
  • Documentació i Protocols: T’ajudem a crear els documents necessaris per garantir que estàs complint totes les normatives vigents.

Amb nosaltres, podràs centrar-te en el que millor saps fer: oferir un servei excepcional als teus clients, sabent que la seva informació està en bones mans. La seguretat i la confiança són el millor maquillatge per al teu negoci!

imagen personal de centro de estética
CENTRES D'ESTÈTICA

Organització de les dades al teu centre d'estètica

En el món de l’estètica, el tractament de les dades personals és essencial, tant pe garantir la seguretat dels teus clients com per complir la normativa vigent. Un dels documents que no pot faltar al teu centre és el Registre d’Activitats de Tractament de Dades Personals. Té un paper clau en la transparència i la responsabilitat del teu negoci.

Què és i per a què serveix?

Aquest registre és com una «biblioteca» on s’hi detallen totes les activitats que fas amb les dades dels teus clients. Ha de estar a punt per ser presentat a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si ho sol·liciten. A continuació, t’expliquem què hi ha d’incloure:

Motiu del Tractament

Explica per què necessites tractar les dades. Aquí indiques la base legal que ho justifica.

Finalitats

Quins objectius tens amb aquestes dades? Tant si són per programar cites, enviar ofertes, o altres serveis.

Qui són els implicats?

És important definir quin és el col·lectiu de persones afectades, com ara clients, proveïdors o empleats.

Tipus de Dades

Quines dades estàs recollint? Això inclou tant dades identificatives com informació relativa a la salut dels teus clients.

Destinataris

Indica a qui pots comunicar aquestes dades. Potser ho facis amb altres professionals o empreses relacionades amb els teus serveis.

Transferències Internacionals

Si de cas, especifica si alguna dada es trasllada fora del territori europeu.

Suport i Seguretat

Aquí decideixes quins protocols de seguretat aplicaràs per protegir la informació.

Retenció de Dades

És fonamental establir quant de temps guardaràs les dades personals abans de procedir-ne a l’eliminació.

El teu compromís amb la seguretat

Tenir aquest registre al dia no solament et manté dins de la legalitat, sinó que també genera confiança en els teus clients. Estan protegits i saben que la seva informació és gestionada de manera responsable i segura.

Ens encarreguem de tot el procés perquè tu puguis centrar-te en el que millor saps fer: cuidar dels teus clients!

Proveïdors de confiança per al teu centre estètic

A l’hora de gestionar un centre d’estètica, la selecció dels proveïdors és crucial. Necessites col·laboradors en diferents àrees, com assessories, disseny i manteniment de la web o altres professionals externs. El que potser no saps és que és fonamental assegurar-te que aquests proveïdors compleixin les garanties adequades pel que fa a la protecció de dades. No oblidis la importància de tenir contractes ben redactats que incloguin clàusules de confidencialitat i de protecció de dades; altrament podries enfrontar-te a conseqüències greus que podrien comprometre el teu negoci.

CONTACTA AMB NOSALTRES
centres d'estètica

Estar alerta és responsabilitat de tots

Amb l’entrada en vigor de la Llei Orgànica 3/2018, la responsabilitat no recau només en allò que està escrit al BOE. Ara és essencial que estiguis al dia sobre tot allò que pugui publicar l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD). El concepte de responsabilitat activa és clau: significa que és responsabilitat teva assegurar-te que el teu centre estètic compleix les normes vigents.

Perquè puguis demostrar que estàs a l’altura d’aquest principi, tens dues opcions senzilles:

  • Designar un expert: Pots assignar un dels teus empleats, preferentment algú amb coneixements en protecció de dades, que es dediqui a revisar de manera regular les novetats de l’AEPD. Ell o ella determinarà el que es pot aplicar al teu centre i se n’encarregarà de la implementació.
  • Contractar una empresa especialitzada: Si no tens temps ni recursos per gestionar-ho internament, pots optar per encarregar-ho a una empresa professionals en protecció de dades com nosaltres. Així, et despreocupes d’aquest tema i et concentres en allò que realment importa: oferir els millors serveis als teus clients.

En resum, escollir bé els teus socis i estar al corrent de les regulacions pot marcar la diferència per al teu centre estètic.

Atenció als professionals del Centre d'Estètica

Si teniu un equip que treballa al vostre centre d’estètica, és essencial tenir en compte alguns punts clau per garantir que tot funcioni com cal:

Informació clara

És vital que els vostres empleats siguin informats sobre quines dades tractem i quins drets hi tenen.

Compromís de confidencialitat

Assegureu-vos que cada membre de l'equip es compromet a preservar la privadesa de les dades dels clients. La confiança és fonamental en el nostre sector!

Registre actualitzat

Manteniu un registre actualitzat de les activitats de tractament de dades. Això us ajudarà a estar sempre al dia amb les obligacions legals.

Contractes amb assessoria

Si internalitzeu la gestió de nòmines o altres serveis, no oblideu subscriure un contracte amb l’assessoria que s’encarrega d’això. Així, garanteix que la informació es gestiona de manera professional.

Nosaltres ens ocupem de tot això perquè no us hàgiu de preocupar. Tota la documentació quedarà organitzada a la nostra plataforma, sempre al dia i sense necessitat de paperassa.

centres d'estètica

Solució completament digitalitzada

Tota la documentació sobre la protecció de dades que exigeix la normativa es gestiona a través de la nostra plataforma integrades. Amb aquesta gestió digital, podreu accedir a la informació de manera ràpida i eficient.

El millor de tot? La nostra plataforma s’actualitza constantment segons les noves directrius de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, cosa que implica que esteu protegits i compliu la normativa sense esforços addicionals.

Amb PROTECDATUS Consultors SL, rebreu una assessorament de qualitat que us permetrà centrar-vos en el que realment importa: fer feliços els vostres clients. No deixeu que el compliment de la normativa sigui un mal de cap. Confieu en nosaltres per tenir-ho tot controlat.

imagen de persona comprando en línea

Gestió de dades dels clients

Per gestionar les dades dels clients, es recomana considerar les següents opcions:

  1. Software de gestió de clíniques: Opta per un programa dissenyat específicament per a clíniques estètiques que inclogui funcionalitats per gestionar els expedients dels clients, cites, facturació, seguiment de tractaments, etc.
  2. Base de dades en línia: Utilitza un sistema de gestió de bases de dades que permeti accedir i gestionar les dades dels clients de manera segura, amb còpies de seguretat regulars i accés restringit.
  3. Fitxers digitals: Implementa un sistema per emmagatzemar informació dels clients en formats digitals (com PDF o documents electrònics) amb contrasenyes i garantia de xifrat.
  4. Protocol d’informació: Estableix protocols clars sobre com es recullen, emmagatzemen, utilitzen i eliminen les dades dels clients.

Programa de gestió de clíniques

Si busques un software de gestió per tractar dades de nivell alt, busca programari que inclogui:

  • Compliment de la normativa: Assegura’t que el programa compleixi les normatives de protecció de dades, com el GDPR.
  • Funcionalitats de seguretat: Com ara autentificació multifactor, xifrat de dades, còpies de seguretat automàtiques i permisos d’accés.
  • Integració amb altres sistemes: Que pugui connectar-se amb altres eines que utilitzis (facturació, programació de cites, etc.).

Alguns exemples de programari de gestió de clíniques inclouen GestClinic,E-clinic o Mediclick, però és important investigar i adaptar l’opció a les necessitats específiques del teu centre.

Mesures de seguretat per documentació en paper

Per la documentació en paper, és essencial aplicar diverses mesures de seguretat, com ara:

01
Emmagatzematge segur

Guarda la documentació en arxius tancats i dins d'estances restringides.

02
Accés controlat

Limita l'accés als documents només al personal autoritzat.

03
Protocol de registre

Mantingues un registre de qui accedeix a la documentació per a la seva consulta.

04
Accés controlat

Limita l'accés als documents només al personal autoritzat.

protecdatus

Com et podem ajudar?

01
Inspecció i assistència

Estarem a la vostra disposició per a qualsevol dubte que pugueu tenir respecte a la gestió de dades i per a proporcionar assistència en cas d'inspecció per part de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

02
Garantia de servei i assegurança de responsabilitat civil

Amb el nostre compromís d'oferir un assessorament de qualitat en protecció de dades, us garantim la tranquil·litat amb una assegurança de responsabilitat civil amb una cobertura de 1.000.000 euros. Això significa que estem preparats per respondre davant de qualsevol eventualitat que pogués danyar el vostre centre d'estètica a causa d'imperfeccions en el nostre assessorament.

Contacta amb nosaltres