Responsabilitats dels Veterinaris en protecció de dades

Benvinguts al món dels veterinaris i la protecció de dades! Com a professionals del sector, és fonamental que estigueu al corrent de les normatives que regulen el tractament d'informació personal. En aquest sentit, la Llei Orgànica de Protecció de Dades (Llei 3/2018) i el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) estableixen unes responsabilitats que no podem obviar. Vegem-les de manera clara i senzilla.

sol·licitar més informació

veterinarios

Gestionar la informació dels clients correctament

Imagina que un possible client arriba a la teva clínica interessat en els serveis que ofereixes. A partir d’aquell moment, és important que sàpigues com manejar les dades que obtens, ja siguin factures, dades de contacte o capvaltra informació personal. Aquesta informació s’ha de gestionar sense comprometre la privacitat del client, i és aquí on entra en joc el compliment de les lleis de protecció de dades.

El teu Aliat en Compliment Normatiu

A PROTECDATUS Consultors SL, portem més de 15 anys d’experiència ajudant empreses com la teva a navegar pel complex món de les normatives de protecció de dades. Sabem que gestionar la relació amb els teus clients pot ser un repte, però estem aquí per fer que sigui més fàcil.

En resum, la protecció de les dades no és només una obligació, sinó també una manera de guanyar la confiança dels teus clients i mantenir la teva reputació intacta. Si necessites un cop de mà per assegurar-te que compleixes totes les normes, no dubtis a contactar amb nosaltres!

Gestió de les activitats de tractament de dades

És fonamental que cada veterinari tingui al dia un document molt important: el Registre d’Activitats de Tractament de Dades Personals. Aquest registre ha d’estar preparat per si l’Agència Espanyola de Protecció de Dades el requereix. A continuació, detallem els elements clau que ha de contenir-hi:

Justificació del tractament

És necessari especificar quina base legal permet tractar les dades.

Motivacions del tractament

Quin és l'objectiu principal pel qual es recullen i gestionen les dades?

Persones implicades

Qui són les persones a qui afecta la gestió d’aquestes dades? És important aclarir-ho.

Tipus de dades recollides

Quines categories de dades tractes? Aquí és on es valora la naturalesa de la informació.

Destinataris de les dades

És crucial saber a qui es poden enviar les dades personals, així que cal indicar qui pot tenir accés a aquesta informació.

Transferència internacional

Si les dades van més enllà de les fronteres, és important especificar-ho.

Terminis de conservació

Quina és la durada per la qual es conservaran les dades abans de ser eliminades?

Mesures de seguretat

Quines precaucions es prenen per protegir aquestes dades? Aquest apartat és clau per garantir la seguretat de la informació.

En definitiva, tenir aquest registre en ordre no només és un requisit legal, sinó que també és una manera de demostrar que et preocupes per la privacitat i la seguretat de les dades dels teus clients. Amb una bona gestió d’aquestes activitats, estaràs més preparat per afrontar qualsevol situació relacionada amb la protecció de dades.

Proveïdors fiables i segurs

A la teva clínica, col·laborar amb proveïdors és essencial. Tant si es tracta de serveis d’assessoria, disseny o manteniment web, com de professionals externs, és fonamental assegurar-te que aquests proveïdors compleixen els requisits en protecció de dades. Hem de recordar que no només és una qüestió de confiança, sinó també d’obligacions legals! Assegura’t que els contractes amb els teus col·laboradors inclouen clàusules específiques sobre confidencialitat i protecció de dades. No fer-ho pot suposar conseqüències greus per a la teva clínica.

CONTACTA AMB NOSALTRES

veterinaris

Responsabilitat proactiva

Amb els canvis introduïts per la Llei Orgànica 3/2018, les empreses tenen una nova responsabilitat. No és suficient de seguir les indicacions que apareixen al BOE; ara es fa essencial estar al dia amb tot allò que publica l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD). La bona notícia és que podràs demostrar que compleixes amb les responsabilitats. Tens dues opcions per gestionar-ho:

Designar un expert intern

Tria un empleat del teu equip que entengui de protecció de dades. Aquesta persona serà la responsable de revisar les publicacions de l'AEPD de manera periòdica, per així identificar i implementar el que sigui rellevant per la teva clínica.

Contractar una empresa especialitzada

Si prefereixes externalitzar aquesta responsabilitat, pots encarregar aquesta tasca a professionals que es dediquen específicament al compliment de les normatives de protecció de dades. Així, et podràs centrar en el que millor saps fer: cuidar els pacients.

Videovigilància

La instal·lació d’un sistema de videovigilància a la teva clínica comporta certes obligacions legals que és fonamental tenir en compte per garantir el compliment de la normativa de protecció de dades. Aquí t’explico els principals aspectes a considerar:

Registre d’Activitats de Tractament: És essencial que el tractament de les imatges captades pel sistema de videovigilància estigui reflectit en el registre d’activitats del tractament. Això ajuda a tenir un control sobre com es gestionen les dades i a qui pertanyen.

Contracte amb l’Empresa Instal·ladora/Manteniment: S’ha de subscriure un contracte que especifiqui les responsabilitats de l’empresa encarregada de la instal·lació i manteniment del sistema de videovigilància. Aquest contracte ha de garantir que l’empresa compleix les normes de seguretat i protecció de dades.

Cartells Informatius: La normativa exigeix que s’informin les persones sobre la presència de càmeres de videovigilància mitjançant cartells visibles i normalitzats. Aquests cartells han de contenir informació clara sobre qui és el responsable del tractament, la finalitat de la videovigilància i els drets que assisteixen els afectats.

Informació Addicional al Web: Per facilitar l’actualització de la informació contínuament, és recomanable incloure una secció al web de la clínica amb informació més detallada i actualitzada sobre el sistema de videovigilància. Això no només compleix la normativa, sinó que també ajuda a mantenir la transparència amb els usuaris i pacients sobre com es gestionen les seves dades personals.

Adaptabilitat a Canvis Normatius: Tenir aquest sistema d’informació en dues capes ajuda a reaccionar ràpidament davant de canvis normatius o circumstancials que puguin afectar la clínica, així com davant de noves orientacions per part de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Assegurant que compleixes amb totes aquestes obligacions, no només protegeixes les dades dels teus pacients, sinó que també fomentes la confiança en la teva clínica.

veterinaris

Equip de la clínica

Si tens personal a la teva clínica (ja sigui veterinaris, administratius, secretaris, etc.), aquí tens algunes aspectes importants a tenir en compte:

Informació Clau

És essencial que els teus empleats estiguin al corrent de com tractem les seves dades personals i quins són els seus drets. La transparència és fonamental!

Compromís de Confidencialitat

Demanem a cada membre de l’equip que es comprometi a mantenir la confidencialitat sobre la informació sensible que manegen. La confiança és el primer pas per a una bona col·laboració.

Mantenir el Registre Actualitzat

Necessitem tenir sempre al dia el Registre d’Activitats de Tractament. Així, ens assegurem que tot sigui clar i accessible.

Contracte amb Assessoria

És important establir un acord amb l'assessoria que s'encarrega de la nòmina i altres aspectes laborals. Això ens permet garantir que tot està ben gestionat.

No et preocupis per les gestions! Nosaltres ens en fem càrrec i mantenim tots els documents en una plataforma digital. Això significa que estaran sempre actualitzats i no hauràs de preocupar-te pel paper. Llança’t al món digital i fes-ho fàcil!

protecdatus

Com et podem ajudar?

Gestió Efectiva i Senzilla

A la teva clínica, sabem que la protecció de dades és fonamental i assumim la responsabilitat de gestionar-hi tota la documentació necessària. A través de la nostra plataforma informàtica, la documentació queda organitzada i accessible de manera senzilla. El millor? Ens permet adaptar-nos ràpidament a qualsevol canvi que pugui realitzar l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, assegurant que sempre compleixes les normes i ofereixes un servei segur a tots els teus clients.

Sempre a la teva disposició

Tens dubtes sobre el consentiment per publicar les fotos dels animals a les xarxes socials? O sobre com comunicar les novetats sobre vacunes a clients sense un consentiment explícit? No et preocupis, estem aquí per ajudar-te! La nostra missió és proporcionar un assessorament constant i accessible perquè puguis resoldre qualsevol pregunta que et pugui sorgir a la clínica.

Suport en moments crítics

Si la teva clínica s’enfronta a una inspecció de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, estarem al teu costat. T’ajudarem a respondre qualsevol requeriment i t'assessorarem durant tot el procés. Connexions i recursos són clau, i nosaltres et deixarem ben preparat per afrontar-ho.

Compromís i tranquil·litat

La nostra prioritat és garantir-te un servei de qualitat en matèria de protecció de dades. Per això, no només t'oferim assessorament tècnic, sinó que també disposem d'una assegurança de responsabilitat civil amb una cobertura de fins a 1.000.000 d'euros. Això significa que estem seriosament compromesos amb el teu benestar i que respondrem davant qualsevol situació que pugui representar-te un perjudici per a la clínica.

A PROTECDATUS SL ens preocupem perquè puguis centrar-te en el que realment importa: cuidar els pacients amb tota la tranquil·litat!

Contacta amb nosaltres